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顛覆性革新!新品上市沒這么簡單!

隨著社交媒體和OEM代工廠的快速發展,工業化標準配方的同質化產品扎堆出現,美妝爆品的打造周期被不斷縮短,卻少有經受住市場考驗的“經典”留下。


始終堅持自主研發生產的衡美膚,更希望打造的不是一時的爆品,而是從實質上解決消費者皮膚問題,能為終端門店持續引客、鎖客留客的經典所在。

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帶著對傳統產品模式和售賣模式的洞察反思,2020年12月16日,衡美膚隆重舉辦“不顛覆·無新肌”肌理瓶首發盛典,一場顛覆性的革新由此開啟。

顛覆傳統產品結構

貼合零售場景,更貼合顧客需求

衡美膚創始人王恩瀚分享:“傳統CS渠道的產品開發,以膚質或主打成分的劃分原則,每個系列都涵蓋'潔面-水-精華-乳-霜’,理所當然認為消費者會全系列買單,但實際上他們只會拆分著購買、各取所需。”

另一方面,缺乏自主研發的品牌依賴OEM工廠的標準化配方,導致渠道產品同質化嚴重,無法滿足消費者越來越細致和豐富的需求。

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衡美膚決心對產品結構進行迭代性升級,將產品框架劃分為:標準品、功效品、護理區項目


標品-肌礎系列


針對各異的膚質、膚感需求開發,滿足洗、卸、潤膚等基礎功能。

原屬于零感系列和七葉一枝花系列的潔面、爽膚、乳霜,統一歸類在肌礎系列,以全新包裝部分加量升級,繼續保障基礎護理的溫和、有效,喚醒肌膚活力。


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功效品-肌理系列


針對敏感、痘痘、斑點衰老、極度干燥等影響消費者視覺美感的明確瑕疵需求而開發的,有安全保證的功效品。

本次會議重磅首發,深入探究皮膚問題,圍繞底層各個肌理結構需求而專攻打造,靈活搭配可為消費者定制精準護膚方案,根源解決肌膚難題。

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護理區-高階肌理項目


針對常規護理不足以解決的高難度問題性肌膚開發,客人到店由門店專業人員操作服務,精準計量的功效強化項目。

滿足消費者的進階護理需求,為門店打造護理強優勢。

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這一全新產品結構和框架,更加清晰界定了產品定位,適應不同消費場景,讓消費者可以真正“各取所需”,減輕決策壓力,也讓門店的專業售賣更加簡單和準確,為消費者提供專業和精細化服務。

肌理系列重磅來襲 

破譯肌理需求,精準匹配產品

每個人的皮膚情況不同,不僅僅是膚質的簡單劃分,更受到年齡、生活習慣、環境氣候的影響時刻在發生變化。連感冒都分出了風寒風熱,傳統功效產品的統一配方,不一定能滿足不同人的皮膚需求。


衡美膚7年科研沉淀,層層深入皮膚結構,探究皮膚問題的“發病”機制,破譯皮膚底層各個肌理機構的真實需求,以“加乘扶正,減除去邪”的中醫理念為基礎,遵循“君臣佐使”全配方設計,為各個肌理結構打造專攻專效肌理瓶。

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精準匹配不同人的皮膚需求,靈活配搭、組合疊加,可實現真正量膚定制、治根治本個性化完整解決方案

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衡美膚首席研發科學家朱偉博士分享,支持肌理瓶的研發理論是衡美膚歷時7年的研究項目,已獲得“廣東省科技進步一等獎”,他表示對肌理瓶這一科研轉化成果的核心競爭力信心滿滿。

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顛覆傳統售賣模式

開啟精準護膚時代   

消費者訴求≠皮膚需求

事實上,消費者不一定對自己的皮膚需求有正確認識,他們往往更執著于皮膚表面的視覺需求,沒有足夠的專業度,破譯皮膚求救信號里的“潛臺詞”——底層肌理結構的需求。當門店美導無法將消費者的護膚訴求與皮膚真實需求合理匹配,錯誤地為消費者推薦產品,最終就會造成護膚效果的不理想,打擊消費者對門店和品牌的信心


一直以來,衡美膚通過衡學園為終端門店培養懂皮膚科學的專業皮膚顧問,運用獨創“望問診法” 解決消費者訴求和皮膚需求的匹配問題,為門店實現專業轉化,獲得口碑和業績的雙贏,但也十分考驗門店美導的專業程度。

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會議上,王總提前預告2021年衡美膚即將推出的全方位皮膚檢測系統——樂然。它是衡美膚結合醫院皮膚科檢測方法論,專門為CS渠道設計的一套具有可操作性的皮膚專業診斷系統

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門店可以輕松通過樂然系統,聆聽消費者皮膚的真實需求,進行消費者訴求與皮膚需求的合理匹配,破譯皮膚需求背后的肌理結構,再為其精準配搭肌理瓶,量膚定制完整解決方案,實現“消費者訴求、皮膚需求、產品”三者的精準匹配確保護膚效果的最大化幫助門店建立起與消費者的信任。

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持續賦能終端

打造未來店鋪模式


只有真正從消費者需求出發,從實質上解決皮膚問題獲得消費者認可,才能實現終端門店的永續經營

衡美膚提出“4步打造未來店鋪模式”,通過衡學園、樂然全方位檢測系統、肌理瓶和高階肌理項目四個矩陣,持續為門店提供“從專業人才培養、售前診斷系統、可精準匹配的零售產品到高階店內護理”的全面內容,一體化實現門店深度服務顧客的需求,打造門店專業優勢,聚焦功效護理,重塑門店價值,持續為終端賦能。

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會議模擬了零售現場,由真人演繹衡美膚“精準診斷”的未來店鋪模式與傳統售賣模式“點菜式銷售”、“爆款式推薦”的區別。直觀展現了專業BA借助樂然檢測系統,由表及里為顧客精準診斷皮膚肌理需求,可以提供專業內容解答和完整解決方案、建立信任快速成交

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與衡美膚合作多年的多位百強系統代表們,在圓桌探討環節也分享了寶貴的運營經驗,以及衡美膚為門店帶來的持續附加值,更表示對衡美膚未來店鋪模式信心滿滿,將衡美膚定位為護理區功效品的唯一戰略品牌

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這無疑是一場信息量很大的發布會,衡美膚肌理系列的發布也不僅僅是簡單的新品上市。

它來自衡美膚對消費者功效護膚訴求的敏銳洞察,為滿足皮膚精細化需求而生,開啟精準護膚新時代

它來自衡美膚對cs渠道傳統產品模式、售賣模式的顛覆性革新,助力門店以全新商業模式在同質化競爭中破局突圍!




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